Proceso de devolución

Los productos que compres en Watches World Shop, están plenamente garantizados y los podrás regresar.

Aunque en Watches World Shop nos hemos dado a la tarea de contar con una descripción completa de los artículos que vendemos, tener una logística lo más efectiva posible ya con tiempo operando con nuestros proveedores, y nos hemos esmerado para que el producto que tu ves sea el mismo que recibas en tu domicilio, estamos conscientes que se pueden dar muchas situaciones de error.

Si requieres devolver tu producto por alguna razón o error, te pedimos que conserves el mismo empaque en que te ha llegado, tarjeta de garantía, instructivos y tomes una fotografía del mismo, del recibo de compra y de la orden de la mensajería que vendrá en tu paquete.

Nuestra política de retorno de mercancía es clara y concisa, si hay un error en tu envío sin duda te brindaremos toda la ayuda posible para reembolsarte, lo único que te pedimos es que nos contactes en un periodo no mayor a 72 horas luego de haber recibido tu producto, al correo [email protected], mencionando cuál es el motivo por el que deseas regresar tu compra, para que nosotros valoremos y mejoremos nuestros sistemas en caso de haber cometido un error en el envío, o comprendamos por qué no ha sido de tu agrado y así nos esmeremos en poder regresarte el valor de tu compra.

Al mismo tiempo ponemos a tu disposición nuestro número de contacto en el chat  5518670747 para darte toda la información y esforzarnos por darte el mejor servicio en tu reembolso, generando tu número de autorización de devolución.

Al acordar el regreso de tu producto, nosotros te enviaremos una guía de mensajería al mismo domicilio de entrega –no podrá ser uno distinto–, donde debes empaquetar tu producto con su embalaje original, instructivos y tarjetas de garantía que lo acompañan, así como el recibo de compra. Al mismo tiempo, haremos todo lo posible por lo que el dinero regrese a tu cuenta lo antes posible, en un término no mayor a 30 días hábiles, a partir de que nosotros recibamos de regreso tu compra.

Toma en cuenta que artículos que no correspondan a la compra, tengan colores distintos, muestren signos de desgaste aparentes, hayan sido abiertos para entrar en su mecanismo, correas maltratadas o cortadas, sin estuche, tarjeta de garantía e instructivos, no serán sujetos de cambio. Consulta Términos y Condiciones